VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (B2B)

pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu

Ecomers-gastro s.r.o.

Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou:

Ecomers-gastro s.r.o.
Mlynské Luhy 80
821 05 Bratislava
IČO: 57089493
IČ DPH: SK2122567909

zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 190106/B

(ďalej len „Predávajúci“).

1.2. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

.

Vymedzenie kupujúceho

2.1. Kupujúcim je výlučne podnikateľ, t. j. fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania.

2.2. Internetový obchod nie je určený spotrebiteľom v zmysle príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky.

2.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že:

a) koná ako podnikateľ,
b) uvádza pravdivé identifikačné údaje, najmä IČO,
c) je oprávnený uzatvoriť kúpnu zmluvu.

2.4. Podnikateľom sa na účely týchto VOP rozumie najmä:

a) osoba zapísaná v obchodnom registri,
b) osoba podnikajúca na základe živnostenského oprávnenia,
c) osoba podnikajúca na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
d) osoba vykonávajúca poľnohospodársku výrobu zapísaná do príslušnej evidencie.

2.5. Za podnikateľa sa považuje aj osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, aj keď nie je výslovne uvedená v bode 2.4.

2.6. Kupujúci odoslaním objednávky vyhlasuje, že spĺňa podmienky podnikateľa podľa právnych predpisov Slovenskej republiky a berie na vedomie, že sa na neho nevzťahujú ustanovenia o ochrane spotrebiteľa.

2.7. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktoré nie sú výslovne upravené týmito VOP alebo kúpnou zmluvou, sa riadia ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.

2.8. Odlišné dojednania uvedené v individuálnej kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.

.

Právny režim

3.1. Zmluvné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

3.2. Na právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa nevzťahujú ustanovenia právnych predpisov upravujúcich ochranu spotrebiteľa.

.

Objednávka a uzavretie zmluvy

4.1. Objednávka Kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

4.2. Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim.

4.3. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä z dôvodu nedostupnosti tovaru, zjavne nesprávnej ceny alebo iných objektívnych prekážok.

.

Cena a platobné podmienky

5.1. Všetky ceny sú uvedené bez DPH a s DPH, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak.

5.2. Kupujúci berie na vedomie, že ceny sú určené výhradne pre podnikateľov.

5.3. Kupujúci môže cenu tovaru a prípadné náklady na dodanie uhradiť:

a) online platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány,
b) bankovým prevodom na účet Predávajúceho:

IBAN: SK54 0900 0000 0052 3847 3943
vedený v Slovenskej sporiteľni, a. s.,

na základe vystavenej zálohovej faktúry.

.

Dodacie podmienky, doprava a montáž

6.1 Dodacie podmienky

6.1.1. Dodacie lehoty uvedené na webovej stránke sú orientačné.

6.1.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom odovzdania tovaru dopravcovi.

6.2 Spôsoby dodania

6.2.1. Predávajúci zabezpečuje alebo sprostredkúva dodanie:

a) kuriérskou alebo prepravnou službou,
b) poštovou prepravou na adresu alebo na poštu.

Cena za dopravu je 4,80 bez DPH Eur pre tovar do predajnej ceny 240 Eur bez DPH, pre ostatný tovar sa k cene za dopravu pripočíta 2% z predajnej ceny. Predajca si vyhradzuje právo cenu za dopravu zmeniť, pokiaľ dôjde k výraznému zvýšeniu cien PHM a ostatných faktorov, ovplyvňujúcich náklady na dopravu.

Aktuálna cena za dopravu tovaru na adresu zákazníka sa zobrazí v sumarizácii tovaru Nákupného košíka.

6.2.2. Ak je Predávajúci povinný podľa kúpnej zmluvy dodať tovar na miesto určené Kupujúcim, je Kupujúci povinný tovar pri dodaní prevziať.

6.2.3. Pri prevzatí zásielky je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a v prípade zistenia poškodenia túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi.

6.2.4. Ak Kupujúci prevezme poškodenú zásielku, je povinný poškodenie zaznamenať do preberacieho protokolu dopravcu.

6.2.5. Skryté poškodenia alebo vady spôsobené počas prepravy je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu písomne na e-mail obchod@ecomersgastro.sk najneskôr do 24 hodín od prevzatia tovaru.

6.2.6. Na neskoršie reklamácie poškodenia spôsobeného prepravou nebude prihliadané.

6.3 Montáž zariadení

6.3.1. Pri elektrických zariadeniach, ktoré nie sú vybavené napájacím káblom s vidlicou, pri plynových zariadeniach a zariadeniach pevne pripájaných na siete (voda, odpad, elektrina), je vyžadovaná odborná montáž.

6.3.2. Montáž nie je súčasťou ceny výrobku.

6.3.3. Na zabezpečenie montáže je potrebné kontaktovať Predávajúceho.

6.3.4. Predávajúci môže po dohode s Kupujúcim zabezpečiť autorizovaného servisného technika oprávneného vykonávať montáž a servis zariadení.

.

Odstúpenie od zmluvy kupujúcim a vrátenie peňazí

7.1. Ak sa Predávajúci a Kupujúci dohodnú na odstúpení od zmluvy a kúpna cena alebo jej časť už bola uhradená, Predávajúci vystaví dobropis a príslušnú sumu bezodkladne vráti na účet Kupujúceho.

7.2. Ak Kupujúci jednostranne odstúpi od uzatvorenej kúpnej zmluvy bez zákonného alebo zmluvného dôvodu, Predávajúci je oprávnený požadovať zmluvnú pokutu až do výšky ceny objednaného tovaru a náhradu vzniknutej škody a nákladov.

7.3. Prípadný preplatok bude bezodkladne Kupujúcemu vrátený po započítaní uvedených nárokov.

.

REKLAMAČNÉ PODMIENKY (B2B)

Uplatnenie reklamácie

8.1. Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady.

8.2. Reklamácia sa uplatňuje písomne, najmä e-mailom, alebo iným spôsobom určeným Predávajúcim.

.

Doručenie reklamovaného tovaru

9.1. Kupujúci je povinný na vlastné náklady doručiť reklamovaný tovar do sídla Predávajúceho alebo na inú adresu určenú Predávajúcim.

9.2. Náklady na dopravu reklamovaného tovaru znáša Kupujúci aj v prípade uznania reklamácie za oprávnenú, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

.

Servisný zásah v mieste inštalácie

10.1. Ak Kupujúci požiada o servisný zásah v mieste inštalácie zariadenia, je povinný uhradiť:

a) cestovné náklady,
b) čas strávený dopravou,
c) prácu servisného technika podľa aktuálneho servisného cenníka Predávajúceho.

10.2. Povinnosť úhrady uvedených nákladov platí aj v prípade uznania reklamácie za oprávnenú, pokiaľ medzi zmluvnými stranami nebolo písomne dohodnuté inak.

.

Náhradné diely v rámci reklamácie

11.1. V prípade uznania reklamácie má Kupujúci nárok na bezplatné dodanie vadného náhradného dielu, ak ide o vadu krytú zárukou.

11.2. Práca servisného technika spojená s výmenou alebo montážou náhradného dielu nie je súčasťou záručného plnenia a hradí ju Kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

.

Individuálne záručné podmienky

12.1. Rozšírené alebo odlišné záručné a servisné podmienky môžu byť dohodnuté výlučne písomnou dohodou medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

12.2. Ak neboli dohodnuté individuálne podmienky, platia tieto reklamačné podmienky v plnom rozsahu.

12.3. Záruka sa nevzťahuje najmä na:

12.3.1. vady, pri ktorých Kupujúci nepreukáže oprávnenosť alebo včasnosť reklamácie,

12.3.2. poškodenie spôsobené znečistením, nehodou, živelnou udalosťou alebo vyššou mocou,

12.3.3. mechanické poškodenie výrobku,

12.3.4. poškodenie spôsobené použitím nevhodných čistiacich prostriedkov alebo prevádzkových podmienok,

12.3.5. vady spôsobené elektromagnetickým rušením alebo nekvalitným napájaním,

12.3.6. zásahy neoprávnených alebo neautorizovaných osôb,

12.3.7. neodbornú montáž, obsluhu alebo údržbu,

12.3.8. používanie zariadenia v rozpore s návodom na použitie alebo právnymi predpismi,

12.3.9. poškodenia spôsobené vodným kameňom,

12.3.10. diely podliehajúce bežnému opotrebeniu, najmä žiarovky, tesnenia a čepele nožov.

.

Diskrečné oprávnenie Predávajúceho

13.1. Predávajúci si vyhradzuje právo v odôvodnených prípadoch:

a) neúčtovať Kupujúcemu náklady servisného výjazdu,
b) dodatočne refundovať tieto náklady.

13.2. Na poskytnutie uvedeného plnenia nevzniká Kupujúcemu právny nárok.

.

Vylúčenie spotrebiteľského režimu

14.1. Tieto VOP a reklamačné podmienky sa vzťahujú výlučne na obchodnoprávne vzťahy medzi podnikateľmi.

14.2. Na zmluvné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa nevzťahujú ustanovenia právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa.